Los pacientes buscan activamente información sobre salud en internet antes de tomar decisiones importantes. Este cambio de comportamiento ha llevado a muchos profesionales sanitarios a replantearse cómo pueden posicionarse mejor online para ser encontrados y elegidos por sus potenciales pacientes. Desde Playmedic, expertos en captación de pacientes y growth marketing para empresas de salud, hoy explicamos cómo buscan los pacientes y damos estrategias efectivas para mejorar la visibilidad y reputación en internet.
¿Cómo buscan los pacientes?
Antes de concertar una cita médica, los pacientes realizan búsquedas exhaustivas en internet. Desde síntomas y tratamientos hasta opiniones sobre médicos y hospitales, todo se encuentra al alcance de un par de clics. Esta tendencia ha impulsado la necesidad de que los profesionales médicos no solo tengan presencia digital, sino que también proyecten confianza y credibilidad online.
Estrategias para aprovechar cómo buscan los pacientes
Algunos pasos importantes son:
Creación de un perfil profesional en Internet
Para ser encontrados fácilmente, es fundamental tener un perfil profesional bien estructurado en plataformas relevantes. Esto incluye desde el sitio web personal hasta perfiles en redes sociales como LinkedIn y plataformas especializadas en salud. Es esencial que estos perfiles estén actualizados con información precisa sobre especializaciones, formación académica, experiencia y servicios ofrecidos.
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
El SEO (Search Engine Optimization) juega un papel crucial en la visibilidad online. Utilizar palabras clave relevantes en el contenido del sitio web y en los perfiles sociales ayuda a que los pacientes potenciales encuentren fácilmente a los profesionales médicos durante sus búsquedas en Google u otros motores de búsqueda. Además, la optimización de la página web con metadatos adecuados y un diseño responsive mejora la experiencia del usuario y aumenta las posibilidades de conversión.
Creación de contenido de valor
Publicar contenido de valor en un blog o en redes sociales no solo mejora el SEO, sino que también establece al profesional como una autoridad en su campo. Artículos informativos, consejos de salud y respuestas a preguntas frecuentes son ejemplos de contenido que no solo atrae a los pacientes, sino que también educa y genera confianza en la audiencia.
Gestión de reseñas y testimonios
Las reseñas y testimonios juegan un papel fundamental en la toma de decisiones de los pacientes. Tener una estrategia para gestionar y responder a las reseñas en plataformas como Google My Business, Facebook o plataformas especializadas en salud ayuda a construir una reputación sólida y confiable. Los testimonios de pacientes satisfechos pueden influir positivamente en otros potenciales pacientes.
En este sentido, la aplicación Reviify puede ser una gran aliada. Esta herramienta destaca en el campo de la gestión de la reputación online para el sector salud, porque no solamente multiplica las reseñas positivas, sino que permite su respuesta mediante IA y filtra las negativas, para tratarlas de forma interna.
Participación en comunidades online
Ser activo en comunidades online relacionadas con la salud, como foros especializados o grupos en redes sociales, permite a los profesionales médicos interactuar directamente con pacientes y colegas. Esta participación no solo aumenta la visibilidad, sino que también facilita el establecimiento de relaciones y la construcción de una red profesional sólida.
Mantenimiento de la ética profesional y legalidad
Es fundamental recordar que toda la información compartida online debe cumplir con los estándares éticos y legales establecidos por las autoridades sanitarias y colegios profesionales. Respetar la privacidad de los pacientes y asegurar la veracidad de la información son principios significativos para construir una reputación sólida y confiable online.
En conclusión, la presencia online ya no es una opción para los profesionales de la salud, sino una necesidad. Adoptar estrategias efectivas como la optimización para motores de búsqueda, la creación de contenido relevante y la gestión proactiva de la reputación online son pasos cruciales para ser encontrados y elegidos por los pacientes en el mundo digital de hoy. Al hacerlo, no solo se mejora la visibilidad y la accesibilidad, sino que también se fortalece la relación de confianza entre el profesional y sus pacientes.
Desde Playmedic expertos en captación de pacientes y growth marketing para empresas de salud podemos ayudarte. Si deseas más información o consultarnos tu caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
